茅台回应“自制假茅台被鉴定为真”:鉴定员操作不细致、不严谨 近日,一则关于茅台酒的新闻引起了广泛关注。据报道,一名消费者在购买茅台酒后,发现酒瓶上的防伪标签与茅台公司官方的防伪系统不符,怀疑自己购买到了假茅台。然而,经过茅台公司的鉴定,该消费者手中的茅台酒却被鉴定为真品。 对此,茅台公司迅速作出回应。茅台方面表示,经过调查,此次鉴定事件是由于鉴定员在操作过程中不够细致、不够严谨导致的。鉴定员在鉴定过程中,没有严格按照茅台公司的鉴定标准和流程进行操作,导致了错误的鉴定结果。 茅台公司表示,对于此次事件,公司深感抱歉,并已经对涉事鉴定员进行了严肃处理。同时,茅台公司也将进一步加强对鉴定员的培训和管理,确保鉴定工作的准确性和严谨性。 此外,茅台公司还提醒广大消费者,在购买茅台酒时,一定要选择正规渠道,注意查看防伪标签,并通过茅台公司的官方防伪系统进行验证。如有疑问,可以及时与茅台公司联系,公司将提供专业的鉴定服务。 茅台公司表示,作为中国白酒行业的领军企业,公司一直高度重视产品质量和消费者权益,将不断加强内部管理,提高服务质量,为消费者提供更加优质的产品和服务。 此次事件虽然给茅台公司带来了一定的负面影响,但也提醒了茅台公司在鉴定工作中需要更加严谨、细致。相信在茅台公司的不断努力下,消费者将能够更加放心地购买和享用茅台酒。

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茅台回应“自制假茅台被鉴定为真”:鉴定员操作不细致、不严谨

茅台回应假酒鉴定事件:鉴定失误,需严格把关 贵州 鉴定 茅台 鉴定员 茅台酒 第1张

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转自:上观新闻

茅台回应假酒鉴定事件:鉴定失误,需严格把关 贵州 鉴定 茅台 鉴定员 茅台酒 第3张

关于媒体相关报道情况核实的说明

6月20日晚,有媒体报道“自制假茅台被鉴定为真”的信息。经我司认真核实,5月11日上午10:00、5月18日上午09:42,登记为宋先生、施女士的两位客户分别到我司安徽合肥、湖北武汉两家自营店开展产品鉴定,由我司鉴定员蔡某、陈某分别对客户提供的53%vol 500ml贵州茅台酒(癸卯兔年)产品进行鉴定,鉴定人员口头出具了“鉴定为真”的鉴定结果,鉴定过程未按要求详细记录产品信息。

6月21日,我司派出专项服务小组到河南郑州(客户所在地),在取得客户同意后,6月22日上午9时,由1名资深外观鉴定专家和1名白酒国家评委组成现场鉴定小组,对所涉产品进行外观和酒体鉴定。鉴定结果为:该产品外包装系使用回收和假冒材料制作,酒体与53%vol 500ml贵州茅台酒(癸卯兔年)风格不符,系假冒产品。

经公司内部调查,在5月11日、5月18日鉴定过程中,鉴定员蔡某、陈某存在鉴定操作不细致、不严谨的问题,反映出公司在产品鉴定流程管理上存在薄弱环节。公司将继续以消费者为中心,持续提升产品鉴定专业能力和数字化水平,加强产品鉴定管理体系建设。针对利用回收包材制作假冒产品等痛点问题,不断优化产品防伪溯源体系,切实为消费者提供更好的消费体验。

感谢广大消费者对茅台的厚爱与支持,温馨提示大家在购买茅台酒产品时,认准官方售卖渠道(见链接)。如发现制售假情形,可向当地政府主管部门举报,也可向公司提供线索(见链接),公司将积极配合政府主管部门做好市场维权工作,切实维护好广大消费者合法权益。

希望大家一如既往地关心、信任和支持茅台。

贵州茅台酒销售有限公司

2024年6月22日